宏昇 SI 中心
改善工作流程
同仁提報前台
提出需求時建立
請用虛構資料試填。這個樣板不會傳送或儲存填寫內容。立項評估與回測欄位可試填，試算結果可參考頁尾案例。
案件清單
需求登記後建立
| 欄位 | 紀錄 |
|---|---|
| 案件編號／名稱 | |
| 提出部門／分類 | |
| 進度 | |
| 核定優先序 | |
| 回測到期日 |
分流與立項評估
訪談時建立
分流建議
成本與效益假設
試算優先分 效益 × 受惠範圍 × 信心度 ÷ 預估人天
- 90 天預估成本
- 90 天預估效益
- 90 天預估 ROI
- 首年預估 ROI
預估以 3 個月及 12 個月計算。回測時以核定版估算作比較。
上線後 90 天回測
專案完成後建立
先記錄上線日和回測到期日，上線滿 90 天再填實測結果。
回測到期日
- 實際節省工時
- 90 天實際成本
- 90 天實際效益
- 90 天實際 ROI
- 效益達成率
- 成本偏差
虛構案例
簡化每週進度彙整。下列表格展示同一個案件填寫完成後的樣子。
需求登記
| 欄位 | 示例 |
|---|---|
| 需求名稱 | 簡化每週進度彙整 |
| 提出部門／聯絡人 | 專案管理組／需求部門窗口 |
| 需求分類／期望完成日 | 資料整理與報表／2026-07-01 |
| 現行流程與卡點 | 逐份核對來源並手動彙整，每件約 60 分鐘。 |
| 期待成果 | 產出可供人工覆核的彙整初稿，每件作業時間降至 20 分鐘。 |
案件清單
| 欄位 | 示例 |
|---|---|
| 案件編號 | DEMO-001 |
| 提出部門／分類 | 專案管理組／資料整理與報表 |
| 進度 | 90 天回測完成 |
| 核定優先序 | 第 2 順位 |
| 回測到期日 | 2026-09-29 |
分流與立項評估
| 欄位 | 示例 |
|---|---|
| 分流檢核 | 無機敏資料、有人工覆核、免串核心系統、免用專用資源。 |
| 預估投入／SI 負責人 | 3 人天／SI 中心承辦人 |
| 分流建議 | 簡易開發 |
| 一次性投入／每月維運成本 | NT$30,000／NT$2,000 |
| 原流程／預估新流程耗時 | 每件 60 分鐘／每件 20 分鐘 |
| 每月件數／人時單價／其他效益 | 40 件／NT$600 每小時／NT$0 |
| 優先分與核定 | 效益 3、受惠範圍 2、信心度 75%，試算 1.5 分。2026-06-15 核定排程，第 2 順位。 |
| 估算依據與驗收條件 | 以過往處理量估算。驗收時核對彙整結果，並把人工覆核計入耗時。 |
| 90 天預估成本／效益 | NT$36,000／NT$48,000 |
| 90 天預估 ROI／首年預估 ROI | 33.3%／255.6% |
上線後 90 天回測
| 欄位 | 示例 |
|---|---|
| 上線日／到期日／回測確認日 | 2026-07-01／2026-09-29／2026-09-30 |
| 業務驗證人／實際使用人數 | 需求部門窗口／6 人 |
| 90 天實際完成件數／實測耗時 | 120 件／每件 20 分鐘，含人工覆核。 |
| 實際一次性投入／90 天維運成本 | NT$30,000／NT$6,000 |
| 實際現金節省／其他已驗證效益 | NT$0／NT$0 |
| 實際節省工時／換算效益 | 80 小時／NT$48,000 |
| 實際總成本／90 天實際 ROI | NT$36,000／33.3% |
| 效益達成率／成本偏差 | 100%／0% |
| 實測依據與落差說明 | 依處理紀錄統計件數，抽樣核對耗時。成本與效益皆符合預估。 |
| 結案決定 | 持續維運 |